Biblioteket är en
utsatt arbetsplats
Bibliotek har blivit en av samhällets få öppna platser, dit människor vänder sig, inte bara för information, utan också, för stöd och hjälp i utsatta situationer.
Enligt en rapport från DIK har 93 procent av folkbiblioteken upplevt någon form av social oro. 55 procent har upplevt våld. Det är allvarligt och kan få stora konsekvenser om problemen inte hanteras på bra sätt.
Skapa en bättre arbetsmiljö tillsammans
Cirka 1 000 biblioteksanställda har deltagit i vår utbildning Hantera hot och obehag på bibliotek. Utbildningen är särskilt anpassad för dig som är anställd på bibliotek och närstående verksamheter.
På utbildningen undersöker du och dina kollegor er arbetsmiljö och tillsammans med våra utbildningsledare kan ni hitta fungerande strategier för en bättre vardag på jobbet.
Hantera hot och
obehag på bibliotek
Grundutbildningen omfattar 6 timmar under 1 dag.
När utbildningen hålls via en digital plattform delas den upp i 2 halvdagar.
Här är några exempel på vad som ingår i grundutbildningen.
Farligt eller "bara" obehagligt?
Riskanalys och riskbedömning, och vad som händer med oss människor vid längre perioder av oönskad påverkan.
Hur du påverkar en konflikt
Du är alltid en del av konflikten. Vad kan du göra för att den inte ska eskalera och bli farlig?
Verktyg för spända situationer
Vilka handlingsalternativ finns när en situation är obehaglig eller spänd?
Handlingsplan
Handlingsplan för brand är ofta självklar i en verksamhet. Här jobbar vi med obehagliga och spända situationer.
Biblioteket är en
utsatt arbetsplats
Bibliotek har blivit en av samhällets få öppna platser, dit människor vänder sig, inte bara för information, utan också, för stöd och hjälp i utsatta situationer.
Enligt en rapport från DIK har 93 procent av folkbiblioteken upplevt någon form av social oro. 55 procent har upplevt våld. Det är allvarligt och kan få stora konsekvenser om problemen inte hanteras på bra sätt.
Skapa en bättre arbetsmiljö tillsammans
Cirka 1 000 biblioteksanställda har deltagit i utbildningen Hantera hot & obehag på bibliotek.
Utbildningen är särskilt anpassad för dig som är anställd på bibliotek och närstående verksamheter.
På utbildningen undersöker du och dina kollegor er arbetsmiljö och tillsammans med våra utbildningsledare kan ni hitta fungerande strategier för en bättre vardag på jobbet.
Hantera hat, hot och obehag på bibliotek
Hantera Ageras grundutbildning omfattar 6 timmar under 1 dag. När utbildningen hålls via en digital plattform delas den
upp på 2 halvdagar.
Här är några exempel på vad som ingår.
Farligt eller "bara" obehagligt?
Riskanalys och riskbedömning, och vad som händer med oss människor vid längre perioder av oönskad påverkan.
Hur du påverkar en konflikt
Du är alltid en del av konflikten. Vad kan du göra för att den inte ska eskalera och bli farlig?
Verktyg för spända situationer
Vilka handlingsalternativ finns när en situation är obehaglig eller spänd?
Handlingsplan
Handlingsplan för brand är ofta självklar i en verksamhet. Här jobbar vi med obehagliga och spända situationer.
Utveckla organisationen
En tid efter grundutbildningen följer verksamheter gärna upp med en fördjupning. Ibland behövs stöd på vägen,
så här följer fler exempel på vad vi också kan hjälpa till med.
Utveckla organisationen
En tid efter grundutbildningen följer verksamheter gärna upp med en fördjupning. Ibland behövs stöd på vägen, så här följer fler exempel på vad vi också kan hjälpa till med.
Fördjupningsutbildning
Ni har grunden och vill följa upp & fördjupa. Hur kan ni jobba tillsammans för en tryggare arbetsmiljö?
Fördjupning
Ni har grunden och vill följa upp & fördjupa. Hur kan ni jobba tillsammans för en tryggare arbetsmiljö? Vi erbjuder utbildning
för fortsättning.
Krisstöd
Behöver ni någon att ringa? Vi hjälper er att bedöma er situation, hur ni kan hantera den och hur ni kan agera.
Samtalsmetod
Förändring & kommunikation
Vi hjälper er utveckla era arbetssätt genom etablerad förändringsmetodik och kommunikation.
Jag är intresserad av en utbildning. Hur gör jag nu?
Ring gärna vid frågor
0730669797
Det går bra att mejla också
info@hantera-agera.se
1.
Fyll i intresseanmälan. Berätta vad ni behöver hjälp med, hur många ni är och i vilken slags verksamhet ni arbetar.
2.
Vi skickar er ett kostnadsförslag baserat på hur många ni är.
3.
Vi kommer överens med er om datum för era utbildningstillfällen. Om utbildningen hålls digitalt delas den upp i fler dagar.
Jag är intresserad av en utbildning. Hur gör jag nu?
1.
Fyll i intresseanmälan. Berätta vad ni behöver hjälp med, hur många ni är och i vilken slags verksamhet ni arbetar.
2.
Vi skickar er ett kostnadsförslag baserat på hur många ni är.
3.
Vi bokar datum för era utbildningstillfällen. Om utbildningen hålls digitalt delas den upp på två olika dagar.
Ring gärna vid frågor
0730996767
Det går bra att mejla också
info@hantera-agera.se
Professionellt förhållningssätt & bemötande - trygg i din yrkesroll
Att känna sig trygg i sin yrkesroll för ett gott och förtroendefullt bemötande, och samtidigt hålla en yrkesmässig distans, är en röd tråd i denna utbildning.