Utbildning

Stötta en utsatt kollega

Bemöt en kollega som utsatts för hat eller hot i jobbet
Minska osäkerheten kring hur vi kan närma oss någon som upplevt något svårt
Träna på bemötande i en obekväm situation

Stötta en utsatt kollega

Vår utbildning genomför ni tillsammans i arbetslaget under 3 timmar

Här är några exempel på vad som ingår.



deltagare

Chefer och medarbetare tillsammans i grupper om max 12 eller 24 personer.



Tid

3 timmar



Plats

Hos er eller digitalt



Träning i bemötande

Träning i bemötande i situationer där vi själva ibland är besvärade, obekväma och stressade.



Handlingsalternativ

Vi diskuterar mänskliga reaktioner, psykologiska mekanismer och olika handlingsalternativ.



Aktivt lyssnande

Träna metoden Aktivt lyssnande för att bättre bemöta de tre huvudsakliga behov personer som har blivit utsatta för hat och hot vanligtvis har.



Form och förutsättningar

Utbildningen omfattar 3 h och ni deltar tillsammans med kollegorna. På så sätt kan ni omsätta kunskapen till praktik i er arbetsvardag.

Till kursanmälan

Mer information om utbildningen

Att stötta en utsatt kollega

Det kan vara svårt att veta hur vi ska bemöta en kollega som har råkat ut för hat och hot i sin yrkesroll. Det blir lätt ensamt runt personen, då vi känner oss osäkra på hur vi ska närma oss. För många av oss är det en obehaglig och stressande situation när personer i vår närhet har det svårt. Vi är oroliga för att säga fel saker eller överträda någons integritet.

Målgrupp

Personalgrupper som i sitt arbete eller förtroendeuppdrag har kontakt med andra människor. Målgruppen är både medarbetare, chefer och skyddsombud, som genomför utbildningen tillsammans. Utbildningen kan även anpassas för en grupp skyddsombud och chefer på en arbetsplats.

Ur innehållet i utbildningen

bemötande i situationer där vi själva kan vara stressade, besvärade eller obekväma
aktivt lyssnande för att stötta de behov som en person som utsatts för något obehagligt vanligtvis har
handlingsalternativ kopplat till mänskliga reaktioner och psykologiska mekanismer

Utbildningens innehåll utgår från forskning som finns om konflikt- och krishantering, riskanalyser, mänskligt beteende, biologiska och psykologiska behov. Den är utformad utifrån kunskap om hur vuxna lär sig.

Boka ett samtal

Skicka ett mejl